Häufig gestellte Fragen
Antworten zu unseren Online-Steuerlösungen für die Schweiz
Wie funktioniert die Online-Steuererklärung?
Sie registrieren sich auf unserer Plattform, geben Ihre persönlichen Daten ein und laden Belege hoch. Anschließend prüft unser Team die Angaben und reicht die Erklärung elektronisch beim Steueramt ein.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Grundsätzlich benötigen Sie Lohnbescheinigungen, Bankbelege und Nachweise über Abzüge. Im Verlauf der Eingabe werden Sie genau aufgefordert, welche Dokumente relevant sind.
Ist meine Daten sicher?
Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) und speichern Ihre Daten auf sicheren Servern in der Schweiz. Datenschutz und Vertraulichkeit haben oberste Priorität.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel ist Ihre Steuererklärung innerhalb von fünf Werktagen nach vollständiger Datenübermittlung bereit zur Einreichung.
Kann ich Änderungen nach der Einreichung vornehmen?
Falls das Amt Rückfragen hat oder Sie nachträglich Unterlagen finden, unterstützen wir Sie bei Ergänzungen und Anpassungen.
Welche Kosten fallen an?
Die Preise variieren je nach Komplexität Ihres Falls. Sie sehen vor der Buchung eine transparente Übersicht aller Posten.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Team ist per E-Mail und Telefon unter +41 76 423 20 81 erreichbar. Zudem steht Ihnen ein Chat in der Plattform zur Verfügung.
Gibt es eine Frist für die Anmeldung?
Die reguläre Abgabefrist für die Steuererklärung in Basel-Stadt ist der 31. März. Mit einer Online-Einreichung erhalten Sie eine automatische Fristverlängerung bis Ende Juni.
Kann ich den Status online verfolgen?
Ja, im persönlichen Bereich unserer Plattform sehen Sie den aktuellen Bearbeitungsstand und erhalten Benachrichtigungen bei wichtigen Schritten.